2025年11月26日,上海洛桑酒店管理学院《人才管理》课堂特邀东湖集团上海旅游人才交流中心高级顾问钱春蕾主讲,以 “心有所信,方能行远:如何成为一名酒店职业经理人”为主题,为2022级酒店管理与电子商务专业学子带来实用内容。拥有26年酒店从业经验的钱春蕾女士,亲历行业迭代且深耕产教融合,分享兼具高度与实用性。

图为钱春蕾为学生授课
课堂开篇,钱春蕾以自身经历破冰,讲述从酒店基层服务岗起步,凭热爱与坚持成长到酒店管理层的历程。专业分享环节,她围绕三大核心展开:解读酒店人才 “专业技能 + 服务意识 + 抗压能力” 三维标准;以高奢酒店为例,剖析高奢酒店服务理念;她同时还介绍了东湖集团旗下的国宾馆长期承担着国事接待和对外经营的双重任务,见证了中国酒店业蓬勃发展的历程。
互动环节,钱春蕾以 “为什么要选择酒店业” 引发热烈讨论,结合自身经历介绍酒店业的地位与作用,还围绕 “如何规划酒店职业生涯” 给出建议:强调人生价值观的重要性;提出职业探索需把握三个关键点——行业选择、企业平台选择、明确职业生涯发展方向;鼓励同学们在职业成长中,注重从知识、能力、心态三方面提升自我,为长远发展筑牢基础。

图为与学生互动

图为课堂上师生互动
此次专家进课堂活动,将课堂理论与行业实践相结合,旨在搭建学子与资深从业者对话的桥梁,帮助我院学子成长为符合行业需求的高素质人才。
撰稿、摄影:张乃丹
审核:胡笑寒
责编:张曼麟