一、调研背景与概况

（一）研究背景

学长制是上海商学院实现学生自我管理的特色项目。学长制在各二级学院开展至今已有好几个年头，正日趋成熟，也获得了不少经验与成果。而本次调研是旨在了解大一新生对学长制开展的态度和看法，了解各二级学院学长制实施情况。也可对各二级学院学长制工作的开展进行横向比较，了解各二级学院学长制优点与特色，在对比中以便改进学长制工作中的问题，丰富优化学长制工作的内涵。

（二）研究方法

本次调研采用问卷调查法，采用电子问卷的方式，被调查者为我校奉浦校区的在校学生，以大一新生为主要对象。本次调研遵循普遍性与特殊性相结合的原则开展，因而问卷分为两部分——基础篇和特色篇。基础篇中设置了统一的问题，对学校学长制实施情况的整体情况进行了解。而各二级学院在基础篇的基础篇的情况下，自行设计特色篇问题，在问题的设置中体现出各二级学院学长制的特色。

二、调研内容与结论

（一）基础篇

1.你与对接学长是从什么时候与你联系的？

A.暑假里     B.开学    C.选课     D.从没联系过

根据本次调查数据，可发现：91.48%的学生从暑假开始就与对接学长有了联系，较去年有一定上涨幅度；5.11%的学生开学以后才与对接学长有联系，较去年有一定下降幅度；仍有3.41%的学生表示对接学长从未与自己有过联系，较去年也有所下降，可见，对接学长制工作的开展有一定的进步，但还存在一些不满意之处。所以，我们还是要加强对接学长们提前和新生交流的意识，使新生能更快更好地融入校园。

2.你的学长是否是主动联系你的？

  A.是     B.否

根据本次调查数据可发现：学长对新生主动联系率为58.52%，较去年有较大幅度的下降，不主动联系率达到41.48%，说明学长制的被动性进一步加强了。所以，我们需要在开展下次对接学长时进行培训，提高学长对新生主动联系率，使新生更好地感受到来自学长的温暖，这也才能表现当初提出学长制的初衷。

3.你学院的学长制是如何分配的？

A.一对一                       B.一个学长(姐)带2-3人   

C.一个学长(姐)带一个寝室        D.一个学长(姐)带5-6人

根据本次调查数据，可发现：学院大多数采用一个学长(姐)带2-3人的分配机制，一对一的比例相较去年也有所上升，而一个学长(姐)带5-6人的比例今年大幅下降。由此可见，各二级学院在开展学长制时已开始考虑到对接学长的工作量和对新生入学前沟通的针对性。我们应继续持续这种趋势。

4.你认为学长怎么分配最合适？

A.一对一                       B.一个学长(姐)带2-3人   

C.一个学长(姐)带一个寝室        D.一个学长(姐)带5-6人

根据本次调查数据，可发现：54.55%的学生倾向一对一，34.09%的学生倾向一个学长（姐）带2-3人，极少数学生认为一个学长（姐）带5-6人。可见，学生多倾向于一对一，或许是由于针对性较强，虽然操作难度较大，我们可以在一定程度上实现一对一，维持一个学长（姐）带2-3人的比重。

5.你与学长交流的频率是怎样的？

A.每月一次    B.两周一次      C.每周一次      D.有事才交流

    根据本次调查数据，可发现：13.64%的学生和学长每周联系一次，5.11%的学生和学长两周联系一次，6.25%的学生和学长每月联系一次，75%的学生有事才和学长交流。可以得出确实是有一部分学生与学长交流比较频繁，但是更多的学生都是不主动与学长交流的，这个现象也反映出我们学长制的一些问题，没有切实做到学长主动去关心我们的新生，应该在培训期间全面贯彻学长要照顾新生的概念。

6.你与学长交流的方式主要是？

A.面谈     B.短信      C.QQ、微信      D.电话

根据本次调查数据，可发现：99.43%的学生使用QQ和微信与学长沟通，31.25%的学生用短信交流，25%的学生和学长电话联系，56.82%的学生和学长面谈。看得出来QQ和微信这类网络聊天工具已经成为学生和学长的主要联系方式，短信和电话这类传统交流方式也有一席之地，令人意外的是学长面谈的比例居然也有56.82%，说明学长也是非常照顾学生的生活的，当面了解学生情况并给予指导。

7.你觉得学长制在哪些方面对你有帮助？

A.生活经验      B.学习       C.学校规章制度     

  D.人际关系      E.工作       F.其他

    根据本次调查数据，可发现：学生觉得学长提供的有用帮助有：生活经验、学习、学校规章制度、人际关系、工作和其他，所占总的学生比例分别是68.18%、69.89%、67.05%、23.3%、7.95%、10.23%。总体而言，学长对于学生了解和适应学校生活的帮助是比较大的，比如生活经验、学习和学校的规章制度。其他的类似于人际关系和找工作方面的帮助也是有一些的，当然也有可能在这方面学生没有问题。希望学长再接再厉，充分落实学生的事即我的事，以帮助学生为己任。

8.你对自己的对接学长(姐)是否满意？

A、非常满意  B、比较满意  C、一般  D、不满意  E、非常不满意

根据本次调查数据，可发现：学生对学长比较满意的和非常满意的分别占37.5%和40.34%，一般的占18.75%，不满意和非常不满意的占0.57%和2.84%。可见学生对自己的学长满意的占约80%，属绝大多数，学长制的最终效果还是非常不错的；对学长感觉一般的占约20%，这部分学长了解学生的需求以帮助他们；对学长评价负面的也有极少数一部分，这部分我们也不能忽视。做到学长答疑和学生主动提问两手抓，以达到帮助学生的目的。

9.学长制的开展过程中，你认为存在什么问题？

A.学长不过积极主动         B.形式主义未能发展实质效应      

C.学长选择过于被动         D.工作过于限制        

E.考核与制度的模糊         F.其他       

根据本次调查数据，可发现：学生对学长有一些的意见和建议，期中，学长不过积极主动、形式主义未能发展实质效应、学长选择过于被动、工作过于限制、考核与制度的模糊和其他，这些问题所占比例分别是28.4%、15.34%、23.3%、8.52%、10.23%和14.2%。我们发现学长制的实施还是存在一些问题，尤其像学长不够主动和选择过于被动占了多数也反映出学生和学长在初始阶段很难建立起关系，其他各个问题的比例也比较平均，因此我们必须全方位地对学长制实施过程中的每个部分进行改进和完善。学长主动引导学生，学生接受学长形成良性循环，构建和谐的学长制度。

（二）特色篇

1.学院总体情况

(1)管理学院

从总体上看，99%的新生都在暑假中就与自己的对接学长进行过接触，96%对学长在暑期和开学以来的工作给出来了很满意或者较满意的评价。94%新生更加愿意在学长对接过程中，每个学长对接一个寝室或者2-3个人，这样可以更方便的与学长交流，同时，在交流过程中，新媒体工具占了86%。关于特别制定的新生导航计划，普及率为86%，这说明这一计划深入人心，且对新生有很强的积极作用。

 (2)财金学院&商务经济学院

从总体上看，新生对学委会暑期的工作和开学以来的工作满意度均高达85%以上。由此可以看出新生对学委会的暑期工作和开学以来的工作还是较为满意。不仅如此，约有70%以上的新生对学长制做了充分的肯定并且大部分新生表示愿意加入学委会这个大家庭，在提升自我的同时帮助到更多的人。这体现了新生们对学长工作的支持与肯定，也展现了新生乐于助人的一面。

(3)酒店管理学院

从总体上看，约有85%的新生对学长在暑期和开学以来的工作给出来了满意的评价，80%的同学都认为学长制从各个方面给予了他们帮助，这说明学长们的辛勤工作和付出得到了新生们的肯定及支持。并且有50%的同学都为学长制积极地提出了建议，以此来更好地完善学长制。

(4)外语学院

从总体上看，近88%的同学对外语学院学长制给出了满意的评价，而且有近60%的同学认为学长态度非常友善，对于解答专业方面的疑问，高达92%的学长能解决新生大部分专业方面的问题，且有近52%的同学经常能从学长那里获得正能量，近41%的同学偶尔也能从学长那里获得正能量，由此可以看出学长和对接新生之间关系融洽，学长帮助刚入校的新生熟悉校园环境、协调人际关系、解决生活上的一些问题及学习上的辅导。可以看出学长制取得了很大的成效。

(5)艺术设计学院

在这次的问卷调查中，约有90%的新生对学长（姐）们在暑假及开学以来开展的工作给出了满意的评价，在所有的学长中75%的学长都是积极主动地联系新生，92%的新生表示联系学长后得到了满意的回复，可以看出学长（姐）给予的帮助是值得肯定的。对于学长制的成果和目的性，94.18%的同学认为学长制在他们初入学院的这段时间中给予了极大的帮助，学长制更是成为了新生和学院之间的润滑剂，由此可以看出学长制对于新生的必要性和重要性。此外，部分新生认为同学们与学长之间的交流积极但缺乏新意，给与了我们学长制新的建议，在交流中增进学长(姐)与新生之间的感情。

(6)信息与计算机学院

从总体上看，新生对学长委员会的暑期工作、开学以来的工作和入取通知书里面的卡片满意度较高，不仅如此，约有81.56%的新生认为学长他们的生活经验给他们众多的帮助，新生主动联系学长得到积极回应的高达92.73%。可见学长制开展以来有一定的成效，为同学带来了许多的帮助。

(7)东方财富传媒与管理学院

据调查数据显示，东方财富传媒与管理学院从暑期开始的一系列的学长制活动具有一定效果。新生普遍认为学长会制度对新生尽快适应大学生活、加强新老生之间的交流、增强本专业凝聚力具有一定积极作用。学长会制度施行至今，制度已较为完善，效率也较高。

(8)文法学院

从总体上看，新生对于学长们暑期开展的工作和开学以来的工作情况的满意度达90％，说明学长们的辛勤帮助和付出得到了新生们的肯定与支持,。另外有75％以上的同学有意愿加入学长制并且参与团队培训，向学长们学习，继续帮助其他的人们，这也体现了学长制存在的必要性与价值。

2.问题及改善建议

(1)管理学院

A.问题：

①学长小讲堂的参与度仍不够出色，有很多同学仅仅是知道，甚至有同学完全不了解。（学长小讲堂的参与度仅57.47%）

②学长小讲堂的质量有待进一步提升（成效不明显比例占27%）。

③对接人数有待完善，学长对接新生人数过多。（一个学长对接5-6人比例占78%）

④学长选择上过于被动，导致可能性格不合进而学长不积极（学长不积极比例占24.14%，学长选择过于被动比例占31%）

B.改善建议：

①应该采取更广泛的途径宣传学长小讲堂，让更多在学习上有困难的同学知道“学长小讲堂”，从而让更多的同学得到帮助，以此来提高自己的学习水平，从而提升学院整体的学习水平。

②由于学长讲课的效果并不是十分令人满意，因此就针对报告中存在的问题，也可以开设一个针对小老师开设辅导的课堂。

③进一步完善对接人数问题，尽可能减少学长对接人数或者让学长带一个寝室的新生。

④开学初安排学长进行对接调整，保证新生和学长愉快相处。

(2)财金学院&商务经济学院

A.问题：

①暑期联系新生不具有可信度（质疑率为7.29%）。

②开学迎新后与新生联系频率较低（不联系率为17%，较少联系为20%）。

③军训慰问工作有待加强（19%新生军训期间没有学长慰问）。

④学长的引导作用发挥需要提高，学长需要更加积极主动的与新生交流，在各方面为新生提供帮助（33%的学长不是新生在大学交的第一个朋友；学长予以新生的帮助70%以上集中在生活方面）。

⑤多数新生希望开学后通过举办活动参与学长新生互动，增进感情。（59%新生希望开学后通过举办活动参与学长新生互动）。

B.改善建议：

①在暑期学长与新生的联系环节上，需使用一些更权威，高可信度的方法。比如此次学长亲笔信的方法，使得新生质疑率相对上届得到明显改善。

②开学后，学长应该更多的接触新生，多与辅导员交流，使新生更快更好的融入大学生活。并且多举办一些有益于新生的娱乐智力活动，比如本届举办的趣味运动会就取得了不错的效果。

③军训慰问期间，应建立更贴近新生的更合理的慰问方式并有效实施，而不是一味的站着观看新生军训。

④学长应该从多方面的关心新生，不仅仅是在一些生活小事上予以帮助。更需要学长起到引导作用，解决大部分新生的入校迷茫情绪。为新生接下来的大学生活打下良好的基础。

(3)酒店管理学院

A.问题：

①15级的学长和新生是分配制，与往年的自由配对相比较，自主性和满意度会较低（有67.6%的新生希望自己选择学长，同时70.2%对分配的学长表示满意);

②开学后学长和对接新生的互动频率有一部分下降（47.6%）

B.改善建议：

①在一定期限之前，自由配对，到期限了就基于不影响效率的情况下对还未配对的新生与学长进行配对;

②举办互动性强的活动促进感情。

(4)外语学院

A.问题：

①首先联系新生的积极度虽较之去年有所提高，但仍存在新生未收到学长联系的情况（近7%的学长未联系新生）。

②学长团的微信公众号并未被新生普遍关注（仅有30%的常关注公众号中推送的信息，甚至17.2%的新生仍未关注学长团的微信公众号）。

③部分学长对新生的帮助呈现表面化倾向，很少主动联系新生并与其沟通交流（近7.5%的学长很少或从未解决新生对专业方面的疑问，有新生提出多举办对接之间的活动以增进联系之类的建议）

B. 改善建议：

①制定学长工作规范，加强学长团的管理工作，对学长工作进行不定期的检查，并寻访新生以起到监督作用；

②合理搭配学长与对接新生。一个学长对接二到三名新生较为合理，可以避免学长因对接新生过多而疏忽对新生的关注。

③做好选拔工作，提高学长素质。应本着宁缺忽滥的原则，选拔出有较高责任感和亲和力的学长，这样更容易赢得新生的信赖。

 (5)艺术设计学院

A.问题：

①学长（姐）为新生提供艺术方面的书籍和材料的指导和推荐这方面的帮助还不够。（未接受此方面帮助的比率为49.68%）

②在开学后新生们与学长相处交流的时间较少，多为新生向学长们提问题后给出解答，内容较正式，如没有问题，则沟通变少（62%）

③对接学长(姐)未能明确对接人员，新生互换的情况时有发生（经过变更对接成员的占13.6%）

④没有过多活动来使对接双方正式地相互熟知，仍有只知其名，不识其人的情况（18%）

B.改善建议：

①由于学长（姐）们在艺术方面的书籍和材料大多还需要使用，并且由于一名学长需要带领2-3位新生，不可能在书籍和材料上过多的帮助，但是仍应该提供些许好的平台和方式来避免新生上当或吃亏。

②学长（姐）应更多地与自己的对接学弟学妹交流，除了回答问题给与帮助之外，可以以自身一年的经历给予意见与指导，多方面地关心自己的对接学弟学妹。

③在“一带多”的情况下，对接人员的变动是不可避免的，一些变动确实是由于一方的需求才决定的变动，应该每次变动的时候及时上报部长记录在案，部长也应定期发布新的记录表格并在变动人员上着重提醒，以确保不会出现不知对接人姓名等情况。

④除“破冰仪式”和“优秀学长评选”活动外，仍需添加额外的公共的或私人的活动来使对接双方更加融洽。如暑期社会实践、志愿者等，都可以由一方提出邀请。

(6)信息与计算机学院

A.问题：

①学长未能主动积极联系新生（未主动联系占41.41％）

②开学迎新后与新生联系频率较低（有事才联系占86.79%）

③新生对学长满意度较低，大部分新生表示比较满意或一般满意，非常满意仅占45.28％

④大多数新生认为，学长制形式主义未能发展实质效应，认为学长制只是形式上的对接，并未对其本身造成积极影响（约33.05％）

B.改善建议：

①严格学长选拔环节，注重学长素质培训，增加学长的积极性和责任感

②开学后，督促学长经常关心对接，学友会经常组织学长新生互动活动，加深学长和新生之间的相互了解，增进对接之间的友谊

③在军训期间，学长们可以通过不同的方式来慰问新生或者在新生休息时送上一些矿泉水解渴。

④学长应该在暑假期间将学校学院的一些制度告知给新生， 好让新生更好的了解这个学校。

动。

(7)东方财富传媒与管理学院

A.问题：

①对接学长学姐与对接之间的交流方式较为贫乏，主要通过QQ、微信等聊天工具交流，面对面交流较少，受调查者几乎都没有与对接学长（姐）面对面交流的习惯。

②对接学长学姐不够积极主动，解答学弟学妹问题时有时不够热情，有时不能及时给学弟学妹解决问题，甚至有些极端现象，学长学姐根本不搭理学弟学妹。在对接关系中，学姐学长的态度很大一定程度上决定了对接关系的和谐程度

③与学长学姐的交流频率较低，并且交流的方式较为单一，基本都通过聊天工具，不能很好的互相了解。

④学长学姐本身对自己的责任与义务并不清晰，导致在帮助过程中有解释不详尽的地方，对学弟学妹尽快适应新环境有一定的阻碍。

B.改善建议：

①可以先提供一个新生与学长交流的平台，新生与学长自由交流，或者由学长准备自我介绍的材料，新生可以通过材料先对学长有一定的了解。然后可以选择与自己志趣相投的学长对接，这也有利于学长后续活动的开展。

②可以加强对于学长学姐的培训，提高学长学姐的积极主动性。

③定期举办新生学长活动，可将学长和新生交叉分组，让学长与新生在活动中增强交流，互相敞开心扉熟悉起来，从而真正使学长和新生成为朋友，提高新生与学长的交流频率。

④能够更好地倾听新生的声音，可以制作学校相关制度的小册子帮助新生更好地了解学校规章制度。

⑤进一步的宣传学长制，切实地让同学们感受到学长制给他们带来的好处，扩大学长制的影响，影响更多地人加入学长制。

 (8)文法学院

A.问题：

①开学和暑假期间学长们主动联系新生的频率仍不足（仍有13％的人认为学长没有主动联系新生）。

②学长们在暑假期间的提前引导工作有待加强（仅有86％的学长在假期里就提前联系新生）。

③新生与学长之间的联系交流还不够（有51％的新生都是有事才与学长交流沟通，仅仅13％的新生每周都与学长有交流）

④特色活动的宣传力度不足，很多人虽然知道有活动但是没有参与（有15％的新生不知道生涯辅导大赛，但只有30％的人参与了活动）。

B.改善建议：

①更多的督促学长在暑假期间，主动联系新生，提前带领他们熟悉学校的生活和各种注意事项，让新生感受到来自学校的温暖。

②学长们需要加强与新生的沟通交流，主动联系，做到学长引导的职责，不能等新生有事联系。

③加强对社工学长小组的建设力度，摆脱形式主义，使其能够真正的帮助到新生。开展务实的讲座和活动等。

④加大学长制活动的宣传力度，让更多的新生参与进来，取得各自的收获。

3.学院特色

(1)管理学院

①助学吧活动针对较难学科：高数、计算机、会计、西方经济学这四门课程进行学长辅导，解决学习问题。

②为新生制定的新生导航计划：活动上的引导、生活上的向导、心理上的疏导、学业上的督导、政治上的辅导、职业生涯上的指导，通过这六个导来引导新生适应大学环境的同时，发挥各自的特点，让新生在大学有明确的目标并为之努力。

(2)财金学院&商务经济学院

①在暑假期间学长们使用亲笔信的方式初步联系新生，能更好的得到信任，并组织新生们加入QQ中的新生群， 使得同学们倍感亲切，也便于提前了解学校情况和结识更多的朋友，同时也方便学长发布通知，确保信息的传达。

②在军训期间学长们积极慰问新生，给予其关心和鼓励，在炎炎夏日为新生搬水，护送不舒服的新生去医务室。并且走访寝室来解决同学们的困惑和问题，提供各方面的帮助。

③在开学初期协助新生推选班委，开展班会，使新生之间消除陌生感，并组织参加团学活动，使新生间加深了解。在选课阶段提供指导与建议，使新生们顺利完成选课任务。

④充分起到传帮带的作用，为新生之后的美好大学生活打下坚实的基础。

(3)酒店管理学院

①在暑假期间，学长们都会联系到自己的对接新生，对于联系不到的情况都会上报，以及时了解情况；同时帮助新生更快了解学校情况，缓解紧张情绪。

和结识更多的朋友，同时也方便学长发布通知，确保信息的传达。

②报道前夕或者报到当天，学长会带领学弟学参观学校及周边，了解校园的同时加快对新生活的适应。

③军训期间，学长们会为新生送去慰问，例如炎炎夏日下的一杯凉爽西瓜汁、严酷军训时的关切问候，都能让新生感受到温暖，促进感情。

新生会对自己的对接学长写感谢信，感谢学长对自己不论是学习还是生活上的照顾。

(4)外语学院

①成立了外语学院学长团微信公众号工作小组， 定期推送学习小报、音乐、美食、影视评论、学长团特色活动、考级信息等板块，在学习、生活各方面为新生提供信息，帮助他们更好地了解学长团的活动及更好地适应大学生活。

②成立学习小组，每月一次定期出版学习小报，从英、日、韩三国语言出发，编写实用有趣的知识，有效的帮助新生梳理归纳学习中的知识要点，另外每周一次对新生进行晚自习辅导，为他们解决学习上的问题，增加新生对学习的热情；

③开学帮助新生开展第一次班会，加强新生之间的相互认识，为其之后的大学生活树立信心，选课时进行辅导，帮助新生了解选课流程。

(5)艺术设计学院

①从暑假起，学长们便提前联系新生并给每一位新生发了“学长的信”，建立新生群增强学长和新生及新生们之间的联系，使新生们与学长提前熟悉起来，以便开学后更快融入大学生活。

②开学初，开展“破冰晚会”意在消除新生与学院方面的陌生，使双方更好的融合在一起。晚会表演出众，得到好评，成果非凡。

③进行“优秀学长评选”，给予新生评选优秀学长的权利。表彰在学长制中表现出众，对新生有巨大帮助的学长进行颁奖。对学长制有着重大的鼓励与支持。

在选课阶段为新生们提供指导与建议，帮助同学们顺利完成选课任务。

(6)信息与计算机学院

①自制卡片，并让对接手写，充满新意，让新生感受到学校温暖，并在开学前统计到校方式和报道时间，方便报道当天统计

②学长们的协调组织能力较高，可以组织一些活动让新生互相认识加深了解，使同学们不会感到孤独。

③新生到校后由学长统一组织班级为单位的团队训练，增进班级集体荣誉感，和同学之间的了解度，同时培养学长和新生的感情

(7)东方财富传媒与管理学院

①东方财富传媒与管理学院由于在人数具有优势，每届基本都保持在八十五人左右，人数较少，管理较为方便，因此对接一对一模式可以尽最大可能的开展开来。

②暑假前就已经开始联系新生，解答新生对于学校的疑问，使新生提前了解到学校的基本情况和周边环境，方便新生做好开学的一系列学习、生活上的准备。

③在每个寝室门上张贴对接表，前面有对接学长（姐）的基本信息和联系方式，方便学院内联络沟通。

④在新学期开学进行组织学生会成员走访寝室，增强沟通交流，第一时间解答学弟学妹疑问。

(8)文法学院

①开设学长们的团队培训，让学长们更有团队意识，在遇到问题时互帮互助，也将这种正能量传递给新生，引起认同感。

②社工和法学的学长小组分开有利于针对不同专业的新生进行指导与帮助，并成立成长小组辅导新生。

③举办生涯辅导规划大赛，学长们带领自己的对接参加比赛，在比赛中辅导他们了解生涯规划的意义和重要性，并最终完成学弟学妹们自己的一份生涯规划，明确未来的目标。

三、相关对策与建议

总结各二级学院学长制实施情况，发现各二级学院普遍存在一些问题，因此针对这些提出以下建议：

（一）增强新生选择对接学长(姐)的自主性。

  酒店管理学院15届的学长和新生是分配制，与往年的自由配对相比，自主性和满意度相对较低，其余学院采用的也都是被动分配的方式，分配新生与对接学长(姐)，但这样的被动分配的模式下，新生们要求主动选择对接学长(姐)的呼声比较强烈，所以应该增强新生选择对接学长(姐)的自主性，可以让新生自主选择自己对接学长(姐)。比如可以先为新生与学长提供一个交流的平台，新生与学长自由交流，或者由学长准备自我介绍的材料，新生可以通过材料先对学长有一定的了解，然后再选择与自己志趣相投的学长对接，这也有利于学长后续活动的开展。

（二）提高学长(姐)的主动积极性，增加与新生的联系频率。

学生普遍反映对接学长的主动积极性不高，虽然大部分新生是由对接学长(姐)主动联系的，但之后的交流联系基本上都是在有事的情况下才会有，联系的频率比较低。所以应该有针对性对学长(姐)进行培训，提高学长(姐)的主动积极性，充分发挥学长(姐)的主体性作用，能够更主动接近学弟学妹，向学弟学妹敞开心扉，真正和学弟学妹成为朋友，增加互相的联系频率，及时为学弟学妹提供帮助。也避免学长制流于形式主义，并未发挥实质性作用。

（三）创新利用新方式加强学长团与新生的联系。

    外语学院学长团成立了微信公众号工作小组，建立公众号定期推送学习小报、音乐、美食、影视评论、学长团特色活动、考级信息等板块，受到了新生的广泛好评。这种方式可以让新生和学长团的联系更持续，不仅仅只是开学的那段时间，

而且在学习、生活各方面为新生提供信息，帮助他们更好地了解学长团的活动及更好地适应大学生活。其余学院的学长团在迎新之后影响力渐渐下降，所以需要加大宣传力度，将关注深入到新生的各个方面。