人民调解是一项处理民间纠纷的有中国特色的制度。近年来我们积极发挥人民调解的特色和优势，不断拓展调解工作领域，促进人民调解与诉讼制度对接，构件大调解工作格局，使人民调解成为预防和化解矛盾纠纷第一道防线，成为促进社会和谐稳定的多元化解决纠纷的重要途径之一。自2006年上海市人民调解协会第三次代表大会以来，全市广大调解组织共受理各类民间纠纷812222件，调处成功786178件，调解成功率96.8%；参与调处了5380件影响社会稳定的群体性纠纷，防止自杀、凶杀和其他民转刑案件1875件，为化解社会矛盾、创新社会管理、维护社会稳定、促进社会和谐做出了积极的贡献。
2011年4月28日，全市各个区县及专业调解委员会的152名代表聚集一堂，召开上海市人民调解协会第四次代表大会，商讨上海人民调解事业发展大计。我校刘建民教授作为奉贤区推选的6名代表之一出席了会议。照片中间一位是获得上海市平安英雄称号的3名优秀人民调解员之一的长宁区李琴调解工作室主任李琴，右面一位是获得上海市劳动模范称号、被誉为海湾老娘舅（调解员）的奉贤区海湾镇人民调解员孙桂英。
