会上，区司法局陆副书记汇报了一年来区医患纠纷人民调解工作取得的成绩、存在的问题和下阶段工作打算；区卫生局局长汇报了奉贤区卫生系统“平安医院”创建活动开展情况；其他与会部门就医患纠纷人民调解工作进行了交流发言。

    副区长钱雨晴就如何做好医患纠纷人民调解工作提出三点要求：一要加强培训学习，着力减少医患纠纷。区卫生局要继续加强医院管理、进一步提升医疗服务、诊疗水平，从源头上防范纠纷发生。区医调办要定期梳理各类医患纠纷案件，加强业务培训，提高医患纠纷人民调解水平。二要加强政策宣传，积极扩大社会知晓率。区医调办要加强工作动态、日常管理、经验做法以及先进典型案例的正面宣传，努力提高“有医患纠纷找人民调解”的社会知晓率。三要加强领导，确保第三方调解有效运作。相关单位部门要认真落实各项保障措施，切实规范各项工作流程，确保医患纠纷人民调解工作有效运作。

    区政法委俞凯丰书记充分肯定了奉贤区医患纠纷人民调解工作一年来取得的成绩，并希望各单位部门继续加强协作，形成工作合力，切实维护人民群众合法权益，努力减少社会不稳定因素；同时要结合“十八大”召开和区中心医院搬迁等工作，加强对重大医患纠纷的稳控，建立健全应急处置预案；相关工作人员要加强学习取经，不断提高自身业务水平，为有效开展医患纠纷人民调解工作、构建奉贤和谐社会作出积极贡献。

（奉贤区司法局供稿）