陆秀华，女，1954年12月出生，1991年加入中国共产党，2007年9月到奉贤区南桥镇光明村委会担任南桥镇光明村调委会副主任一职。光明村地处南桥镇城乡结合处，有11个村民小组，户籍人口1982人，外来人口7800多人，实业型企业105家。近年来，随着村级经济发展，园区内企业的增多，外来人员到光明村务工的越来越多，而外来人员的流动性大，人员关系错综复杂，民事矛盾纠纷也较多较杂。能否做好人民调解工作，将直接关系到村委会的形象，影响到基层社会的稳定。

陆秀华同志自从2007年担任村委会调解工作以来，不管是工作还是休息时间，只要有纠纷，她就会第一个到现场，只要有人要求帮助，她从不拒绝，即便在别人眼里的“小纠纷”，她都会认真对待。三年来，陆秀华同志总共接待化解矛盾纠纷46件，其中涉及家庭纠纷5件、婚姻矛盾1件、动拆迁纠纷11件、疑难复杂纠纷16件，真正做到让群众满意，领导放心。通过对民间纠纷的调解，陆秀华同志深感作为一名合格的人民调解员，必须具备相关的法律知识，否则就不能很好地化解矛盾。为此，陆秀华同志结合本村实际情况和多发纠纷的特点，学习了各种关于纠纷调解的法律法规，掌握了一定的理论知识和调解技巧，从而在调解纠纷时，她始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人。

在农村调解办工作，几乎天天、时时都要面对和调处矛盾纠纷，其间的酸甜苦辣，局外人是很难明白和体会的，许多看似细小的事情，鸡毛蒜皮的纠纷，一旦调解不及时或处理不好，都有可能导致上访，引发矛盾激化，影响社会稳定。2008年，她丈夫因患肺癌多次住院治疗，医院甚至几次发出病危通知单，但她仍坚持在工作岗位上默默奉献着自己的一点力量，她始终抱着这样一个信念：“决不能叫矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事案件”。

2011年是新城动迁的重要一年，动拆迁调解工作一件接着一件。如有兄弟两人，哥哥家申请提前拆迁，而母亲的户口与哥哥是在同一个户口簿上的，但是常年居住在弟弟家中，兄弟两人为了母亲的45个平方争吵不休，让90多岁的老母亲也左右为难，于是他们来到了村里要求协调解决此事。陆秀华了解了前因后果后，利用早晚休息时间，一次又一次，不厌其烦地从法律角度、道德角度做双方的思想教育工作，以法摄人，以理服人，做耐心细致的工作。通过几天的工作，最后母亲所拥有的45平方米产权房归弟弟所得，并补偿给哥哥相应的地基费差价，今后母亲仍住在弟弟家中，但由兄弟两人同时承担赡养母亲的义务和费用，终于使事情得到了圆满的解决。

陆秀华同志就这样时刻牢记“民间纠纷无小事”，在调解的岗位上履职尽责，忠实地践行着一名农村基层调解员的职责，在平凡的工作中为农村稳定与和谐做出了积极的贡献。